曾智義

學歷-
國立中山大學資訊管理研究所

執行本計畫所在單位-
國立中山大學資訊管理學系

博士論文主題與摘要

  本人博士論文主題為「社會網絡科技的自我展演賦能之理論發展」(A Theory of Self-Presentation Affordances in Social Networking Technology)。社會網絡科技如「臉書」 (Facebook) 等社交媒體已深入影響人們的日常生活,人們透過它實踐不同的社會目標下之自我展現。本研究從設計對行為所產生的引導與支持的角度出發,發展社會網絡科技的自我展演賦能理論 (Self-Presentation Affordances theory)。具體實證五種自我展演賦能,即:社交首頁(social stage)、個人印象(personal image)、表述資訊(expressive information)、私密資訊(privacy information),以及關係凝聚(relationship bonding)等賦能,能充分解釋如臉書社交科技其介面特徵是如何賦予使用者因不同的社交目標,做不同程度的自我展演之使用。其次,本研究也證實男性、女性用戶、新手、老手用戶,即便在同一系統介面上面對同樣的設計特徵,也會有明顯不同程度的使用與行動。本研究對實務的建議為,當使用者願意接受社會網絡科技並進入使用階段以後,科技的設計者的確可以依照個體主要差異,持續在某些設計特徵上給予較多元的功能或裁切進階的功能,打造一種以使用者中心的設計方式,來滿足持續使用的社交活動展演需要。而人們可以因不同的社會目標,透過特定社交IT特徵,管理自我與他人的線上展演。

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論文改寫計畫說明

  本計劃為博士論文改寫學術專書計畫,本博士論文名稱為:「社會網絡科技的自我展演賦能之理論發展」(A Theory of Self-Presentation Affordances in Social Networking Technology),改寫為學術專書後名稱暫為:「社會行動應用體驗設計」 (Mobile Social Application and Service Experience Design) 。在國際上使用者體驗設計(user experience design)越來越受到重視,因為它是原創或創新的根源,台灣在學術、教學、實務上缺乏,尤其在社會行動應用服務的設計上。本人已連續在國立高雄大學及國立台南大學開設「社會行動應用體驗設計」(Mobile Social Application and Service Experience Design, MSASED) 課程,即以本人的博士論文為基礎,進行「社會行動應用體驗設計」教案發展與擴展,得到高雄大學連續兩年(103、104年度)優良課程獎。此議題在國內外的學術專書都是缺乏的,出版實屬必要,可嘉惠在相關體驗設計及服務科學的研究參考、教學教案與學生專題發展上的助益,如使用者體驗設計、社會行動服務設計、數據分析與生活智慧行動、社會科技賦能應用等。本改寫計劃共分以下十二個章節:

  1. 社會行動應用體驗設計介紹 (MSASED Introduction)

  2. 設計人類學(Design Ethnography)

  3. 需求發現(Needs Finding)

  4. 故事版設計(Storyboarding Design)

  5. 賦能理論I(Affordances Theories I)

  6. 賦能理論II (Affordances Theories II)

  7. 心智模式與直覺操作(Mental Models & Direct Manipulation)

  8. 快速雛形發展(Rapid Prototype Development)

  9. 視覺及資訊設計(Visual and Information Design)

  10. 啟發評估(Heuristic Evaluation)

  11. 使用者測試(Users Testing)

  12. IDEO的 HCD Process (HCD-Process)

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著作目錄

(一)學位論文

  • 曾智義,社會網絡科技的自我展演賦能理論發展(A Theory of Self-Presentation Affordances in Social Networking Technology),國立中山大學資訊管理學系博士論文,2013年1月.
  • 曾智義,CEO與CIO關係過程發展:以變革促成模式探討(The CEO/CIO Relationship Process Development: A Multiple Change Agency Perspective),國立中山大學資訊管理學系 碩士論文,2002年6月.

(二)期刊論文

  • Chih-Yi Tseng, Feng-Yang Kuo, Chen-Kuang Yang and Cathy S. Lin (2015), “In Social Q&A, Do Topicality and Crowdvoting Affect Patterns of Argumentation Elements? “, Asian Journal of Information and Communications, Vol.7, No.2, November, pp. 50-67. (SSCI)
  • Feng-Yang Kuo, Chih-Yi, Tseng*, Fan-Chuan, Tseng and Cathy S. Lin (2013),“A Study of Social Information Control Affordances and Gender Difference in Facebook Self-presentation,” CyberPsychology, Behavior and Social Networking, Vol. 16, No. 9, September, pp. 635-644. *Corresponding Author. (SSCI)
  • 郭峰淵, 曾智義*, 吳守宏 (2012), “社會網絡科技設計賦能與社會資本研究”資訊管理學報, 19(1), pp. 51-80. *Corresponding Author. (TSSCI)
  • 林芬慧, 曾智義*, 郭峰淵 (2006), “資訊科技啟動組織變革的歷程模式研究“資訊管理學報, 13(1), pp. 1-26. *Corresponding Author. (TSSCI)

(三)研討會論文

  • Wan-Ning Wu, Feng-Yang Kuo, Chih-Yi Tseng, and Hsiu-Hui Tsai (2015), “Explore the Factors Influencing Audience Intention of Mobile App Use: The Case of Apple-Line FM Radio.” 2015 International Business Research, Economics, Finance and MIS Conference (BREFM 2015), July 20-22, Hokkaido, Japan.
  • Chih-Yi Tseng*, Feng-Yang Kuo (2014), “A Study of Social Motivational Affordances in Facebook ” The 16 th International Conference on Human-Computer Interaction. (HCI International 2014), June 22 – 27, Crete, Greece, Accepted for publication. *Corresponding Author
  • Feng-Yang Kuo, Chih-Yi Tseng*, Cathy S. Lin, and Chen-Kuang Yang (2013), “Do Utilitarian/Hedonic Goal and Personal Relevance Matter in Users’ Choice of Best Knowledge in Online Question-Answering Community? ” 2013 The Pacific Asia Conference on Information Systems [PACIS 2013], June 18-22, Jeju Island, Korea. *Corresponding Author
  • 曾智義, 林怡君 (2011),“社會網路虛擬社群分享意圖的形成-探索組織氣氛與信念對分享意圖的影響”,第十七屆資訊管理暨實務研討會 [IMP-2011],2011年12月10日,嘉南藥理科技大學。
  • Chih-Yi Tseng (2011), ”The Studies of Design Affordances in Social Networking Systems”, 2011 Workshop on the New Trend of Information Management and Relationship Networking, June 6, National Sun Yat-sen University, Kaohsiung, Taiwan.
  • Chih-Yi Tseng (2011),“A Study of Social Networking Technology Design Affordances and Social Capitals” , 13th Information Management Doctoral Consortium, May 7, 2011, National Taiwan University, Taipei, Taiwan.
  • 林芬慧, 曾智義 (2008),“Garmin Corporation: 科技創業、資訊科技與營運策略的適配”, 創業管理研究, 3(4), 2008, pp. 93-116.
  • 曾智義 (2007), 林芬慧, 張碧容, ”客服委外人員之離職模式探究-以紮根理論建構”, 第十八屆國際資訊管理學術研討會, 2007年5月26日, 銘傳大學, 台北.
  • 曾智義 (2002), ”CEO與CIO關係過程發展:以變革促成模式探討”, 2002年全國管理碩士論文獎, 2002年7月20日, 東吳大學, 台北.

(四)專書

  • (2016) 吳婉寧, 郭峰淵, 曾智義, 蔡秀惠,電子商務與網路社會新境界2016,第十一章-電台行動APP使用意願之影響因素-以Apple-Line為例, 國立中山大學 電子商務中心出版.(ISBN: 9789860477368)
  • (2014) 曾智義, 郭峰淵, 吳守宏, 電子商務新境界2014,第六章-社會網絡科技的設計賦能研究,p90-103,1月,國立中山大學 電子商務中心出版. (ISBN: 978-986-03-9935-6)
  • (2008) 林芬慧, 曾智義, GARMIN Corp. 台灣國際航電公司-教學個案,台灣產業教學個案集,第一冊, p69-94,7月,教育部顧問室指導,台北大學 電子商務研究中心出版.
  • (2008). 林芬慧, 曾智義, GARMIN Corp. 台灣國際航電公司-教學手冊,台灣產業教學個案集,第一冊,7月,教育部顧問室指導,台北大學 電子商務研究中心出版.